История переносит нас в знаменитый европейский отель, где уже много лет работает консьерж, ставший живой легендой. Действие разворачивается в бурные годы между двумя великими войнами. В центре повествования – его неожиданная дружба с молодым служащим отеля, которого старик берет под свое крыло.
Их размеренную жизнь нарушает дерзкое преступление: из отеля похищают бесценный холст, созданный в эпоху Ренессанса. Это происшествие втягивает героев в водоворот событий, связанных с ожесточенной борьбой за колоссальное состояние. На фоне личных драм и тайн разворачивается грандиозная картина европейской истории первой половины прошлого столетия, с ее потрясениями и переменами.